Einführung von Geschäftsprozessmanagement in der Praxis

Über Geschäftsprozessmanagement wurde schon viel geschrieben. Jeder hat es irgendwo, jeder macht es irgendwie – es ist kein innovatives Novum mehr, sondern längst alltäglich geworden. Trotzdem gibt es viele Beispiele aus der Praxis, wo die Einführung eines Geschäftsprozessmanagements im Alltag kläglich gescheitert ist oder zumindest nicht die gewünschten Resultate hervorgebracht hat. Wozu dient Geschäftsprozessmanagement und …

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